AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1. Das Warenangebot des MAK - Österreichisches Museum für angewandte Kunst / Gegenwartskunst (in Folge "MAK") richtet sich an Kunden weltweit.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge "AGB") des MAK, gelten für sämtliche Verkäufe und Warenlieferungen des MAK einschließlich Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop abgeschlossen werden.

1.3. Allenfalls existierende Einkaufsbedingungen des Käufers gelten nicht, selbst wenn das MAK ihnen nicht widersprochen haben sollte.

1.4. Verbraucher im Sinne dieser AGBs ist jede natürliche Person mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGBs ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss im Fernabsatz

2.1. Die im Online-Shop des MAK enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des MAK integrierte OnlineBestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

2.3. Das MAK kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem es

-dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail oder Fax) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,

-dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei in diesem Fall der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist oder

-den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

2.4.Lieferfristen gelten immer ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

2.5.Nimmt das MAK das Angebot des Kunden innerhalb dieser Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.6.Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext von dem MAK gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst diesen AGB zugeschickt.

2.7.Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse richtig ist, sodass unter dieser Adresse die von dem MAK versandten E-Mails empfangen werden können.

3. Widerrufsbelehrung für Fernabsatzgeschäfte

3.1. Verbrauchern mit Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt innerhalb der EU steht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ohne Angaben von Gründen zu. Unternehmern steht dieses Rücktrittsrecht nicht zu.

3.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher das MAK (MAK - Österreichisches Museum für angewandte Kunst / Gegenwartskunst, Stubenring 5, 1010 Wien, +43 1 711 36-248, office@MAK.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

3.4. Wenn Verbraucher ihren Vertrag widerrufen, hat das MAK alle Zahlungen, die es erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem MAK eingegangen ist.

3.5. Das MAK kann die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Nachweis erbracht worden ist, dass die Waren zurückgesandt worden sind, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3.6. Verbraucher haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem sie dem MAK über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, auf eigene Kosten an das MAK zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.

3.7. Kein Rücktrittsrecht besteht u.a.

-für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und

-hinsichtlich Lebensmittel und Waren, die schnell verderben können oder deren Aufbrauchsfrist schnell überschritten würde.

4.Zahlungsbedingungen

4.1.Sofern sich aus der Beschreibung der Waren des MAK nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2.Kunden stehen für den Bezahlvorgang im Online-Shop die Zahlungsmöglichkeiten "Kreditkarte", "PayPal" und "Sofortüberweisung" zur Verfügung.

5. Eigentumsvorbehalt

Das MAK behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

6. Liefer- und Versandbedingungen

6.1. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden in der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse.

6.2. Wird die versandte Ware durch das Transportunternehmen an das MAK zurückgeliefert, da die Ware beim Kunden nicht zugestellt werden konnte, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Rücktrittsrecht wirksam ausübt oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat.

6.3. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald das MAK die Ware der zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Gesellschaft ausgeliefert hat.

6.4. Das MAK behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung erstattet.

6.5. Bei Selbstabholung informiert das MAK den Kunden per E-Mail darüber, sobald die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Der Kunde kann daraufhin die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des MAK abholen.

7.Gewährleistung/Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Für Unternehmer gilt

•Ein unwesentlicher Mangel begründet keine Gewährleistungsansprüche,

•das MAK hat die Wahl der Art der Mängelbehebung und

•die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.1. Ist der Kunde Unternehmer, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht im Sinne des § 377 UGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

8. Haftung

Das MAK haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

8.1.Das MAK haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist eine Haftung des MAK ausgeschlossen.

8.2.Verletzt das MAK fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3.Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des MAK für Erfüllungsgehilfen und gesetzliche Vertreter.

9. Gerichtsstandvereinbarung & Rechtswahl

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, entzogen wird.

Ist der Kunde Unternehmer, so wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Ort des Geschäftssitzes von MAK vereinbart. Für Verbraucher befindet sich der Gerichtsstand an dessen EU-Wohnsitz.